Проблема с боксовским джойстиком по гарантии решается очень просто, заходим
http://support.xbox.com/ru-RU/contact-us#0:0:4, заказываем обратный звонок, объясняем в чем проблема и оставляем контактные данные. Через 2-3 дня приезжает курьер и привозит новый джой. Два раза так менял.